Warum ist eine Skype Anmeldung nicht möglich?

Wenn Sie Skype nicht zum Funktionieren bringen können, gibt es eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können, um zu sehen, was das Problem ist, und um die Dinge wieder zum Laufen zu bringen.
Vielleicht gibt es ein Mikrofonproblem oder ein Problem mit Ihren Audioeinstellungen, und Sie können die andere Person nicht hören oder sie kann Sie nicht hören. Oder vielleicht ist skype anmeldung nicht möglich, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben. Noch ein weiterer Grund könnte sein, dass Ihre externen Lautsprecher oder Ihr Mikrofon nicht mehr funktionieren und Sie neue Hardware benötigen. Vielleicht wird Skype keine Verbindung herstellen.

Unabhängig vom Problem gibt es wirklich nur eine Handvoll sinnvoller Dinge zu probieren, die wir im Folgenden beschrieben haben.
Auch wenn Sie einige dieser Schritte bereits ausgeführt haben, führen Sie sie in der Reihenfolge, in der Sie sie hier sehen, erneut durch. Wir beginnen mit den einfachsten und wahrscheinlichsten Lösungen.

Wenn Sie Probleme beim Führen von HD-Videoanrufen mit Skype haben, gibt es eine Reihe anderer Faktoren, die bei der Fehlerbehebung helfen.
Ihr Passwort zurücksetzen, wenn Sie sich nicht bei Skype anmelden können.

Haben Sie Probleme beim Einloggen in Skype?

Besuchen Sie Microsofts Recover Your Account, um durch das Zurücksetzen Ihres Skype-Kennworts zu gehen.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der ersten Anmeldung bei Skype verwendet haben, und folgen Sie dann den Anweisungen dort, um zu erfahren, wie Sie ein neues Passwort erhalten, und melden Sie sich erneut an, um erneut Video- und Audioanrufe zu tätigen.
Wenn Sie ein neues Skype-Konto benötigen, können Sie dies über die Seite Konto erstellen tun.
Sehen Sie, ob andere auch Probleme mit Skype haben.
Es gibt nicht viel, was Sie tun können, um Skype zu reparieren, wenn es nicht Ihr Problem ist. Manchmal gehen auf der Seite von Skype Dinge schief und das Einzige, was Sie tun können, ist, es abzuwarten.
Der beste Weg, um zu überprüfen, ob Skype ausgefallen ist oder ob es Probleme mit seinem Messaging-Service gibt, ist, Skype Status/Heartbeat zu überprüfen. Wenn es ein Problem mit Skype gibt, wird es alle Plattformen betreffen, sei es im Internet, auf Ihrem mobilen Gerät, auf Ihrem Laptop, auf Ihrer Xbox usw.
Etwas anderes, was Sie tun können, um ein Skype-Problem zu beheben, ist, Down Detector zu überprüfen, um zu sehen, ob andere Skype-Nutzer melden, dass Skype ausgefallen ist oder ein anderes Verbindungsproblem haben.
Wenn auf einer der beiden Websites ein Problem auftritt, bedeutet dies höchstwahrscheinlich, dass Sie nicht die einzige Person sind, die Skype nicht nutzen kann. Warte einfach eine Stunde oder so und versuche es erneut.

Stellen Sie sicher, dass es sich nicht um ein Netzwerkproblem handelt.
Skype funktioniert nicht, wenn Sie keine Netzwerkverbindung haben. Dies gilt, wenn Sie Skype von einem beliebigen Gerät aus nutzen, sei es im Internet, auf Ihrem Handy, Computer usw.

Wenn Sie die Websites aus Schritt 1 nicht öffnen können oder nichts anderes funktioniert, dann funktioniert wahrscheinlich Ihr ganzes Netzwerk nicht. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten oder folgen Sie unseren Schritten zur Fehlerbehebung bei Wi-Fi-Problemen.
Wenn andere Websites normal funktionieren, könnte der Grund, warum Skype keine Anrufe tätigen kann oder warum es unterbrochene Anrufe erhält, mit der Bandbreitennutzung zusammenhängen.
Wenn sich mehrere andere Personen in Ihrem Netzwerk befinden, die gleichzeitig das Internet nutzen, unterbrechen oder stoppen Sie die Aktivität auf diesen Geräten und sehen Sie dann, ob Skype wieder funktioniert.

Überprüfen Sie die Audioeinstellungen und Berechtigungen von Skype

Wenn Sie den/die anderen Anrufer in Skype nicht hören können, überprüfen Sie nochmals, ob andere Audioquellen, wie z.B. ein YouTube-Video, wie erwartet funktionieren.

  • Öffnen Sie einfach ein beliebiges Video dort, um zu sehen, ob Sie es hören können.
  • Wenn es einen Wiedergabefehler in Skype gibt (und nicht auf YouTube, etc.) und Sie die andere Person, mit der Sie skypen, nicht hören können, oder sie Sie nicht hören kann, müssen Sie überprüfen, ob Skype Zugriff auf Ihre Lautsprecher und Ihr Mikrofon hat.

Skype für Computer

Wenn Sie Skype auf einem Computer verwenden, öffnen Sie Skype und tippen Sie auf die Alt-Taste, damit Sie das Hauptmenü sehen können. Gehen Sie dann zu Extras > Audio- und Videoeinstellungen.

  • Wenn diese Einstellung offen ist, beachten Sie den Lautstärkebereich unter Mikrofon. Während du sprichst, solltest du die Bar wie auf diesem Bild leuchten sehen.
  • Wenn das Mikrofon nicht mit Skype funktioniert, wählen Sie das Menü neben Mikrofon und prüfen Sie, ob es noch andere Optionen gibt; Sie haben möglicherweise das falsche Mikrofon ausgewählt.
  • Wenn keine anderen zur Auswahl stehen, vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon angeschlossen und eingeschaltet ist (wenn es über einen Netzschalter verfügt) und über Batterien (wenn es drahtlos ist). Ziehen Sie schließlich den Stecker des Mikrofons ab und befestigen Sie es wieder.
  • Um den Sound in Skype zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die richtigen Lautsprecher verwendet werden, wählen Sie unter der Option Lautsprecher die Option Audio testen. Sie sollten Geräusche in Ihrem Headset oder Ihren Lautsprechern hören.
  • Wenn Sie beim Abspielen des Sample-Sounds nichts hören, stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer ganz nach oben gedreht sind (einige Kopfhörer haben physikalische Lautstärketasten) und dass die Bildschirmeinstellungen bei 10 liegen.
  • Wenn die Lautstärke in Ordnung ist, überprüfen Sie das Menü neben den Lautsprechern und prüfen Sie, ob es eine andere Option gibt, aus der Sie auswählen können, und versuchen Sie dann den Sample-Sound erneut.