Es tut uns leid, dass Sie skype anmeldung nicht möglich ist und Sie Probleme beim Einloggen haben. Lassen Sie uns Skype für Unternehmen so schnell wie möglich wieder in Betrieb nehmen.
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Benötigen Sie Hilfe bei der Anmeldung auf einem Windows-PC?
- Überprüfen Sie Ihre Anmeldeadresse
- Überprüfen Sie das Format Ihrer Anmeldeadresse.
Es sollte in etwa so aussehen: KatieJ@contoso.com.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Unternehmens-Anmeldeinformationen verwenden, nicht Ihren Skype-Namen oder Ihr Microsoft-Konto.
Ihre Anmeldeadresse kann sich von dem Format unterscheiden, mit dem Sie sich im Netzwerk Ihres Unternehmens anmelden. Möglicherweise werden Sie sowohl nach einer Benutzer-ID als auch nach einer Anmeldeadresse gefragt. Für die meisten Unternehmen sind diese beiden identisch, also geben Sie Ihre Benutzer-ID in beide Felder ein.
Geben Sie Ihr Passwort erneut ein.
Wenn Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, müssen Sie Ihr neues Passwort möglicherweise erneut in Skype für Unternehmen eingeben. Hier ist die Vorgehensweise:
Hinweis: Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Skype for Business anmelden, geben Sie Ihre Office 365-Benutzer-ID ein, klicken Sie auf Anmelden, geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie erneut auf Anmelden.
Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm von Skype für Unternehmen auf Meine Anmeldeinformationen löschen.
Hinweis: Wenn Sie bei „Server kontaktieren und sich anmelden“ feststecken, klicken Sie auf Anmelden abbrechen.
Ein Screenshot mit der Schaltfläche Meine Anmeldeinformationen löschen auf dem Bildschirm Skype für die Geschäftsanmeldung.
- Klicken Sie in dem angezeigten Fenster auf Ja.
- Klicken Sie auf Anmelden.
- Ein Screenshot mit der Schaltfläche Anmelden auf dem Bildschirm Skype für die Geschäftsanmeldung.
- Geben Sie unter Passwort Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
- Ein Screenshot, der zeigt, wo Sie Ihr Passwort auf dem Anmeldebildschirm von Skype for Business eingeben können.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Passwort mit Office 365 funktioniert.
Versuchen Sie, sich mit Ihrer Anmeldeadresse und Ihrem Passwort bei Office 365 anzumelden:
- Gehen Sie in einem Browser zu Office.com.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf Anmelden
- Geben Sie die Anmeldeadresse und das Passwort ein, mit denen Sie sich bei Skype for Business anmelden, und klicken Sie auf Anmelden.
Wenn Sie sich nicht bei Office 365 anmelden können, ist Ihr Passwort möglicherweise falsch. Versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen.
Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es nicht mehr funktioniert, verwenden Sie die Microsoft Online Password Reset-Website, um eine neue Passwortanfrage an den technischen Support Ihres Arbeitsplatzes zu senden – normalerweise die Person, die Ihr Office 365-Konto für Sie eingerichtet hat.
Aktualisieren Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Computers.
Wenn Sie einen Fehler erhalten, dass Ihre Uhr falsch ist, versuchen Sie, das Datum und die Uhrzeit Ihres Computers zu aktualisieren. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihre Windows-Version:
Windows 7
Gehen Sie zu einer Website, die Coordinated Universal Time (UTC) anzeigt.
Gehen Sie zu Systemsteuerung > Datum und Uhrzeit und notieren Sie sich den UTC-Offset für Ihren Standort.
Wählen Sie bei Bedarf Datum und Uhrzeit ändern und aktualisieren Sie die Uhr Ihres Computers.
Versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
Windows 8 und Windows 10
Gehen Sie zu einer Website, die Coordinated Universal Time (UTC) anzeigt.
Gehen Sie zu Einstellungen > PC-Einstellungen > Uhrzeit und Sprache.
Notieren Sie sich Ihren UTC-Versatz und vergleichen Sie die Zeit Ihres Geräts mit der auf der Website angegebenen Zeit.
Wenn Sie die Zeit Ihres Geräts aktualisieren müssen:
- Ausschalten Zeit automatisch einstellen und auf Ändern tippen.
- Aktualisieren Sie die Uhrzeit und tippen Sie auf Ändern.
- Versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
